Manual práctico de recepción hotelera / Luis Di Muro Pérez
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TextLanguage: Spanish Series: Trillas TurismoPublication details: México : Trillas, 2012Edition: 2a. ediciónDescription: 224 p. ; 24 cmISBN: 978-607-17-1144-1Subject(s): Hotelería -- Manuales -- AdministraciónLOC classification: TX911.3.F75 | D55 2012| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Biblioteca Central Puebla | Colección General | TX911.3.F75 D55 2012 (Browse shelf (Opens below)) | Ej. 1 | Available | 17533 | |
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Biblioteca Central Puebla | Colección General | TX911.3.F75 D55 2012 (Browse shelf (Opens below)) | Ej. 2 | Available | 18155 | |
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Biblioteca Central Puebla | Colección General | TX911.3.F75 D55 2012 (Browse shelf (Opens below)) | Ej. 3 | Available | 18156 | |
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Biblioteca Central Puebla | Colección General | TX911.3.F75 D55 2007 (Browse shelf (Opens below)) | Ej. 4 | Available | 23875 | |
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Biblioteca Tehuacán | Colección General | TX911.3.F75 D55 (Browse shelf (Opens below)) | Ej.1 | Available | 7410 | |
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Biblioteca Tehuacán | Colección General | TX911.3.F75 D55 (Browse shelf (Opens below)) | Ej.2 | Available | 7411 |
Incluye índices y glosario
Bibliografía (p.213-214)
Introducción a la hotelería, la industria de la hospitalidad, el hotel como empresa, la recepción hotelera.
Operaciones realizadas durante el ciclo del huésped, reservaciones, el proceso del check-in, procedimientos durante la estancia del huésped, situaciones especiales, telefonía, auditoría, caja de recepción, el proceso de check-out.
D
01 (222) 266 94 88 y 266 94 89 Ext. 399 
[Sin costo] 01-800-63-20422
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