Manual práctico de recepción hotelera
Di Muro Pérez, Luis
creator
text
programmed text
mx
México
Trillas
2012
2a. edición
monographic
spa
224 p. ; 24 cm
Introducción a la hotelería, la industria de la hospitalidad, el hotel como empresa, la recepción hotelera.
Operaciones realizadas durante el ciclo del huésped, reservaciones, el proceso del check-in, procedimientos durante la estancia del huésped, situaciones especiales, telefonía, auditoría, caja de recepción, el proceso de check-out.
specialized
Luis Di Muro Pérez
Incluye índices y glosario
Bibliografía (p.213-214)
D
Hotelería
Manuales
Administración
TX911.3.F75 D55 2012
Trillas Turismo
978-607-17-1144-1
UVP
140611
20210930151647.0
511