TY - BOOK AU - Acerenza,Miguel Ángel TI - Agencia de viajes: : operación y plan de negocios T2 - Trillas turismo SN - 978-607-17-0500-6 AV - G155.A1A2 A25 2010 PY - 2010/// CY - México : PB - Trillas, KW - Agencia de viajes N1 - Aspectos operacionales: antecedentes y perspectivas, conceptualización y clasificación, características operacionales, , requisitos para la apertura y el funcionamiento de una agencia de viajes detallista; Plan de negocios: Formulación del plan de negocios, promoción y venta de los servicios (agencias emisoras y agencias receptoras), aspectos financieros de la operaciones ER -