Calidad total en las empresas turísticas / César Ramírez Cavassa
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TextLanguage: Spanish Series: Trillas turismoPublication details: México : Trillas, 2002, c. 2008Description: 120 p. ; 24 cmISBN: 978-968-24-6541-3Subject(s): Turismo -- CalidadLOC classification: G155.A1R3 | R32| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Biblioteca Central Puebla | Colección General | G155.A1R3 R32 (Browse shelf (Opens below)) | ej.2 | Available | 09136 | |
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Biblioteca Central Puebla | Colección General | G155.A1R3 R32 (Browse shelf (Opens below)) | Ej. 5 | Available | 17499 | |
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Biblioteca Central Puebla | Colección General | G155.A1R3 R32 (Browse shelf (Opens below)) | Ej. 6 | Available | 17500 | |
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Biblioteca Central Puebla | Colección General | G155.A1R3 R32 (Browse shelf (Opens below)) | Ej. 7 | Available | 24004 |
Reimpresión 2008
Filosofía de la calidad aplicada el cambio de las empresas turísticas: calidad total, turismo y calidad total.
El servicio turístico: La calidad para el cambio en las empresas turísticas, calidad el servicio.
La administración turística: filosofía administrativa de la calidad en la actividad turística, planeación y estrategias de calidad, organización e información para la calidad en la actividad turística, control de calidad, gerencia de calidad, aseguramiento y mejoramiento de la calidad.
D
01 (222) 266 94 88 y 266 94 89 Ext. 399 
[Sin costo] 01-800-63-20422
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