Fundamentos de marketing turístico / Miguel Ángel Acerenza

By: Acerenza, Miguel ÁngelMaterial type: TextTextLanguage: Spanish Series: Trillas turismoPublication details: México: Trillas; 2010 y 2014Edition: 1a. Edición Última ReimpresiónDescription: 105 p. ; 24 cmISBN: 978-968-24-5028-0Subject(s): Turismo | Mercadotecnia -- Estudio y enseñanzaLOC classification: GV160 | A23 2014
Contents:
Aspectos conceptuales del marketing turístico: introducción al marketing y sus antecedentes en turismo, particularidades del marketing turístico, marketing de destinos turísticos, marketing de servicios turísticos.
Calidad del servicio y gestión de marketing: conceptualización del servicio turístico y de sus componentes, calidad de los servicios y su incidencia en la competitividad, estructura organizacional requerida para la prestación de servicios turísticos de calidad, estrategias competitivas en la gestión de marketing de servicios turísticos.
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Reimpresión 2010

Aspectos conceptuales del marketing turístico: introducción al marketing y sus antecedentes en turismo, particularidades del marketing turístico, marketing de destinos turísticos, marketing de servicios turísticos.

Calidad del servicio y gestión de marketing: conceptualización del servicio turístico y de sus componentes, calidad de los servicios y su incidencia en la competitividad, estructura organizacional requerida para la prestación de servicios turísticos de calidad, estrategias competitivas en la gestión de marketing de servicios turísticos.

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